Для тех, кто пропустил пятую историю, повторяю
Рубрика «Байки риэлтора или реальная история»
Дорогие Друзья, История №5
Дежурство в агентстве не всегда приносит результаты, но все-таки бывают случаи, когда клиенты заходят с улицы.
В один из замечательных солнечных дней, в одном известном агентстве Санкт-Петербурга, в офисе на Васильевском острове, дежурила менеджер Царева Ксения Владимировна. Вместе с ней, в этот день, работала Умнова Наталия, начинающий агент, с опытом буквально пару лет, но которая провела уже несколько самостоятельных сделок. Сидели коллеги, никого не трогали, пили чай с мятой с огорода Ксении Владимировны и лимонным пирогом, приготовленным Натальей. Денек выдался на редкость приятным и солнечным. Жмурясь от июньского питерского солнца, коллеги размещали свои объекты в рекламу и работали с текущими документами.
И тут вдруг в офис входит мужчина лет 35-37. Высокий, статный брюнет, с ямочками на щеках и очень симпатичной улыбкой. Одет с иголочки, костюм летний, светлая рубашка, не хватает галстука, зато с красивым таким, кожаным портфелем с блестящей пряжкой.
Администратор Татьяна, поправила прическу, обворожительно улыбнулась потенциальному клиенту и проводив к дежурному менеджеру, предложила кофе. На что молодой человек, а звали его как выяснилось потом, Георгий Юрьевич, приятным баритоном ответил, что с удовольствием выпьет кофе с молоком. Приветливо поздоровавшись с Ксенией Владимировной, он очень тактично предложил продать его 2-х комнатную квартиру на улице Ленсовета. В данный момент он проживает в Новгороде, там у него есть бизнес по сбору, сушке, упаковке и продаже лекарственных трав. Срочно нужны деньги на развитие, чтобы не упустить сезон. Кстати, вот мои визитки, мало ли понадобятся лекарственные сборы. Он безошибочно определил по запаху, что чай, который пьют женщины, заварен мелиссой, тем самым заработал еще одно очко к своей обходительности.
В разговоре с Георгием, менеджер Ксения Владимировна поняла для себя, что квартира в престижной «сталинке», не первый этаж, цена «в рынке», даже несколько ниже. Одним словом, вариант, который быстро уйдет. Посмотрев увесистый пакет документов, она внимательно изучила правоустанавливающие по приватизации, свидетельство о государственной регистрации права (в то время, выдавалась такая солидная, розовая бумага с номером, блестящей голограммой и синей печатью), семерку и девятку. Оказалось все в порядке, но ее смутил один момент: Документы все в полном комплекте, оригиналы, хоть завтра выходи на сделку, даже справка об отсутствии задолженности по коммуналке. Один собственник, зарегистрированных в квартире нет! Красота, а не документы. Но опыт, присущий матерым агентам, настораживал Ксению Владимировну.
Сама на себя разозлившись за чрезмерную настороженность, но чтобы не обидеть клиента, она очень толерантно предложила завтра сходить за справками ф-7 и ф-9.
Георгий, несколько опешив, еще раз достал оригинал «девятки» и предъявил Ксении Владимировне. А это разве не то???, недоуменно округлив глаза, произнес Георгий.
Да, это то, но я привыкла лично присутствовать при их выдаче. Наталия, молча наблюдавшая за сценой, подумала про себя, что это уже перебор, менеджер явно «дует на воду» и сочувственно посмотрела на клиента, сейчас упустим, мысленно предположила она. И действительно, Георгий, вдруг резко засобирался, он держал себя в руках, но волнение предательски выдавало себя.
В таком случае, я подыщу другое агентство. Счастливо оставаться, по прежнему вежливо, но уже без улыбки, покинул офис агентства.
Что это было, спросила она у своего наставника. На что Ксения Владимировна ответила невозмутимо, мол береженого Бог бережет.
Мысль о клиенте и легкой сделке, не давала покоя Наталии весь день. Весь пакет в сборе, прописанных нет, квартира в собственности более трех лет, мечта, а не объект. И, что вы думаете, она позвонила, позвонила и договорилась на встречу с Гошей, на квартире для осмотра и заключения договора на продажу.
Легко, с такой очаровательной женщиной, с превеликим удовольствием, ответил Георгий Юрьевич.
На встрече, она слегка смущаясь предложила провести сделку «по дружески», Вы же понимаете, я пошла вам на встречу, меня по головке не погладят, менеджер против была. Георгий улыбаясь ответил, что все понимает, но и с Вас скидка по комиссионным. Договорились они и разошлись оба очень довольные собой.
Квартира естественно улетела достаточно быстро, в те времена работали «от продавца», коллеги поймут. Пересчитав свои комиссионные, слегка смущаясь от первого «левака», Наталия продолжала работать в агентстве. А, что такого, менеджер сама виновата, раз она отказала клиенту, всячески утешала свою совесть Наталия. Она, считая себя умной девушкой, естественно выставила в рекламу от физика, под другим номером, так что все шито-крыто, успокаивала себя Наталья. Встречного агента не было, умный покупатель решил сэкономить на процентах и был ССР (сам себе риэлтор).
Вроде бы все хорошо и можно было забыть про эту сделку, но не тут то, было.
В один из прекрасных осенних дней, на «второй» номер Наталии раздался звонок и покупатель возмущенным голосом грозил всем сразу и полицией, и прокуратурой и судом, но самое страшное, он грозил пойти в агентство к Наталии и все рассказать.
Что случилось, долго пыталась понять Наталия. В чем проблема. И тут её осенило, «ОТКАЗНИК», «нарисовался» отказник. После летнего проживания на даче, в квартиру заявилась Роза Михайловна, бабушка Георгия и опешив от происходящего пошла в полицию. Её там выслушали и посочувствовав, направили в суд.
Мой старый приятель и адвокат по совместительству, Михал Михалыч, который защищал интересы бабушки, сообщил, что разыскал продавца и предложил ему компенсировать бабушкин интерес. Поначалу тот отпирался, сваливая все на риэлтора, но адвокат предъявил тому подделанные им документы, пригрозив статьей 159 УК.РФ. Покупатель тоже раскошелился, потому что очень выгодно купил квартиру, но, чтобы Роза Михайловна отказалась от права пожизненного проживания в этой квартире, выплатил ей солидные отступные. Агент Наталья, чтобы избежать любой огласки, в качестве компенсации, отдала всю свою комиссию, полученную от Георгия, более того, она бесплатно провела подбор и сопровождение покупки 1 комнатной квартиры для бабушки. Дальнейшая судьба Наталии как агента, нам не известна.
Слава богу закончилось все благополучно, продавец и покупатель отделались легким испугом.
А вот мой Вам совет: Гражданин, проживающий по соцнайму, и отказавшийся от приватизации, имеет право пожизненного проживания на данной жилплощади! На профессиональном сленге «отказник» Доверяйте продажу и покупку недвижимости только профессионалам.